Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng haywin. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Tóm tắt các điều khoản chính
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống haywin.
Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. Tiền thưởng có điều kiện vòng quay cược cụ thể trước khi rút.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng haywin.
Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện. haywin có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. haywin không chịu trách nhiệm về tổn thất do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
haywin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của haywin tại địa chỉ haywin.lol, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của haywin.
Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và haywin ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt theo quy định tại Điều 10.
Để sử dụng dịch vụ của haywin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
haywin có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống haywin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. haywin có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ haywin qua Zalo hoặc Telegram.
haywin chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Yêu cầu rút thưởng sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút sau khi xác minh thành công. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. haywin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, haywin yêu c ầu xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả người dùng trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie kèm giấy tờ. Thông tin KYC được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tiền nạp vào tài khoản haywin chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản haywin cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống haywin xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, haywin sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của haywin và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của haywin là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
haywin không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống. Mọi giao dịch bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của haywin đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng quay cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng quay cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
haywin có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc cấu kết với người dùng khác để trục lợi từ khuyến mãi.
haywin bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web chính thức của haywin.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ haywin:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
haywin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết về cách haywin thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, haywin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Hãy chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của haywin.
haywin có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong khi tiến hành điều tra các hoạt động đáng ngờ, xác minh danh tính hoặc xử lý khiếu nại. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược.
haywin có quyền chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của haywin. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
haywin bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ haywin sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.3.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của haywin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
haywin cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ thường xuyên cho bạn.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay!
Tham gia haywin ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn trò chơi đỉnh cao với dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Đăng ký miễn phí, nạp tiền tối thiểu 100.000 VNĐ và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.